Si te arrepentiste de tu compra, podés cancelarla dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin ningún costo para vos.
Es tu derecho como consumidor, establecido por el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Qué implica
- No tenés que justificar el motivo.
- No tiene ningún costo: el flete de devolución lo pagamos nosotros.
- Te reintegramos el 100% del importe abonado, incluido lo que hayas pagado de envío.
- El reintegro se realiza por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles de recibida la prenda en nuestro depósito.
Condiciones
El producto debe devolverse sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales colocadas, en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Completá el formulario
Para ejercer tu derecho de arrepentimiento, completá estos datos y nos comunicamos con vos dentro de las 48 horas hábiles para coordinar el retiro sin cargo:
- Nombre y apellido *
- DNI *
- Email *
- Teléfono *
- Número de pedido *
- Fecha en que recibiste el producto *
- Producto que querés devolver *
- Comentarios (opcional)
[ AQUÍ VA EL FORMULARIO — armar con SureForms, que ya está instalado ]
Otras vías
También podés ejercer este derecho escribiéndonos por cualquiera de estos canales:
- Email: suvasjeans@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 351 661-0383
- Personalmente: 9 de Julio 936, Luque, Provincia de Córdoba
Defensa de las y los Consumidores. Ante cualquier reclamo podés ingresar a
https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario